sábado, 14 de abril de 2018

Ya hay ganador para el día Mundial del Beso

Muchas veces hemos hablado de los "brandays", aquellos días que son tan absolutamente claves para algunas marcas que se los quedan para siempre y, por mucho que hagan los competidores, siempre acaban ganado por goleada.

Tener un branday no es obligatorio ni necesario, pero te puede ayudar a incrementar las ventas considerablemente un día concreto, a conseguir una notoriedad inusual en medios de comunicación, a aprovecharse y canibalizar las acciones que la competencia haga ese mismo día, etc.

Por poner algunos ejemplos de branday de los que hemos hablado en muchas ocasiones:

- San Valentín, el día del Padre o de la Madre podrían ser brandays de El Corte Inglés.
- El reciente blackfriday es un importante branday de Amazon.
- Halloween en España es propiedad indiscutible de Port Aventura.

Ayer, viernes 13 d abril, fue el Día Mundial del Beso. Una fecha que tímidamente empezaban a usar marcas. Ya hace años advertimos de la importancia y potencia del día. De hecho, hace un par de años que el día es trendin topic en las redes sociales. En los últimos 4 años estas son algunas marcas que han utilizado el día:








Como podemos ver, fue Danone quien apostó más por El Día Mundial del Beso (con su producto Vitalinea al frente). Sin embargo, ha sido Burger King quien se ha llevado el gato al agua y quien probablemente se quedará con este día de forma perpetua. Y es que, ni más ni menos, ha apostado de una forma diferente, notoria y espectacular: ese día eliminó la cebolla de todos los hamburguers, y no sirvió sus clásicos aros de cebolla ¿porqué razón? Por que la cebolla es mala compañera de los besos...

Una gran idea, una gran decisión que, incluye dayketing, dayketing de producto, campaña en medios de comunicación, repercusión a todos niveles y mucha mucha notoriedad.





No es nada fácil hacerse con un branday, y BurgerKing lo ha conseguido en un sólo año. Felicidades!!
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domingo, 18 de marzo de 2018

Días que ganan terreno

Hay días que nunca desaparecerán: el día del padre, San Valentín, Halloween, rebajas, etc. Sin embargo, cada vez más, las marcas utilizan días diferentes para poder alcanzar más repercusión y notoriedad ya que saben que los grandes días están demasiado identificados con grandes marcas:

- San Valentín, rebajas, día del padre y la madre: El Corte Inglés
- Halloween: Por Aventura
- BlackFriday: Amazon
- Dia de la sonrisa: Danone

Y es que durante estos meses hay otros días que pueden ser muy rentables:



Sant Patrcki´s Day



El día del Gato (mucha atención a los días vinculados a mascotas)



Día de la mujer




Día de los labios


Día de la marmota




Día de la felicidad







martes, 27 de febrero de 2018

El prólogo de SchoolMarketing, por Xavi Sánchez (Director de Esade Alumni)



Cada día un ejemplo que no aparece en el libro aquí: Instagram

Ya está en las librerías y en esta web "SchoolMarketing. Objetivo: conseguir alumnos" que he tenido el placer que me prologue Xavi Sánchez, el actual director de Esade Alumni. En verdadero lujo que le agradezco infinitamente. El prólogo dice así:

El gran reto de la comunicación en centros de enseñanza es diferenciarse del resto.” (Xavi Sánchez)

Tienes en tus manos el primer libro que he leído sobre marketing específico para centros de formación, disciplina que el propio autor denomina “SchoolMarketing”. Este libro tiene un planteamiento técnico, sofisticado y riguroso que hace del mismo una guía útil a tener en cuenta a la hora de comunicar, vender e incluso aspectos relativos a la gestión de los antiguos alumnos de un centro de formación.

Los profesionales que trabajamos en el ámbito de la educación superior consideramos que no estamos en un cambio evolutivo del modelo de enseñanza sino que estamos ante una nueva era. Son tiempos de cambio que afectan a todos: los centros formativos de ámbito escolar deben luchar contra la pirámide poblacional – no son pocos los que curso tras curso tienen la incertidumbre de poder mantener las distintas líneas que tienen por curso -, y en el caso de la enseñanza superior a esta pirámide se le suma la aparición de nuevos grados universitarios, además de nuevos centros para los grados existentes, y la globalización de la enseñanza que no entiende de fronteras en el caso de los masters de posgrado. Por todo ello se impone un nuevo enfoque del marketing como propone este libro.

A todo ello hay que añadir un nuevo elemento disruptivo que es la aparición con fuerza y sin vuelta atrás de la formación on-line. Las pioneras en ofrecer dicha formación fueron las Universidades y Business Schools americanas, y desde el primer momento optaron por ceder una gran parte del conocimiento de manera gratuita en la red por lo que la materia en sí deja de ser un elemento diferencial. Esto resulta en un cambio en la propia oferta ya que la formación debe ser una experiencia en la que variables como la metodología formativa o poner en valor la relación que se ofrecerá tanto con el colectivo de alumni, (networking), o con la propia institución pasan a ser elementos nucleares de la oferta. En resumen lo que se busca es el aprendizaje como una experiencia que empieza a gestarse en la búsqueda del centro, durante la formación y un post que perdurará durante toda la carrera profesional. Sin embargo otras variables como el propio prestigio de la institución siguen siendo determinantes para los potenciales estudiantes, aunque en este caso también hay un cambio pues hablamos de ciclos más cortos que antaño tanto para prestigiarse como para desprestigiarse una institución académica.

De los distintos ámbitos a los que se refiere el autor, ámbito escolar, extraescolar y superior, hay una diferencia territorial fundamental pues en el ámbito escolar y extraescolar la localización es decisiva y el centro debe estar a una distancia relativamente cerca de la residencia del alumno, y en el superior también en caso de la universidad en España, pero en el caso de los posgrados cada vez hablamos de una movilidad más pronunciada por parte del alumno, y si nos fijamos en los posgrados de mayor prestigio a nivel global esta cercanía con el domicilio del alumno pasa a ser un factor irrelevante. Estamos en un entorno de menor demanda a nivel doméstico, pero un aumento de la demanda a nivel global con dos mercados que exportan muchos estudiantes como son China e India. Todo ello tiene unas implicaciones en las acciones de comunicación por distintos medios bien explicados en el capítulo 7 del libro.

En el capítulo 8 hace referencia a la necesidad de mensajes nuevos, que lleguen al destinatario y que no se hayan escuchado anteriormente. Es la única vía para conseguir la diferenciación necesaria para que un potencial cliente se sienta atraído por el mensaje. Cada vez más pierde peso la búsqueda de la formación en sí, que como he comentado puede obtenerse por distintas vías, y gana peso un enfoque eminentemente pragmático de formarse buscando un impacto directo y a corto plazo en la progresión profesional y, específicamente, la salarial. De ahí que los “servicios de carreras profesionales” en general y la bolsa de trabajo en particular han pasado a ser determinantes en la oferta de los distintos centros. Una vez más el reto es comunicarlo diferenciándose del resto.

El cambio continuo al que nos estamos acostumbrando y al que mejor nos adaptamos si no queremos quedarnos atrás, también se nota en el uso de distintos medios: las redes sociales deben tener un uso específico, y ser frescas y ágiles – buenos ejemplos serian Instagram, Facebook o Twitter -; hemos asistido a un cambio relevante de Linked-In que se ha quedado como directorio muy útil para empresas y headhunters con el objetivo de identificar a perfiles específicos, pero ha perdido su función inicial de ser un centro virtual de debate de temáticas concretas. Los medios impresos cada vez tienen un uso más específico y a los milenials – jóvenes entre 18 y 35 años – les cuesta leer una revista impresa si no tienen una motivación muy concreta para hacerlo, lo cual implica una segmentación cada vez mayor.

En este entorno, el gran reto es conseguir la atención del destinatario de las comunicaciones. Si es vía email – cabe recordar que de media recibimos entre 60 y 100 emails al día, según un estudio del Instituto Georgia Tech – esto sólo lo conseguiremos haciendo una gestión hábil de las bases de datos: debemos segmentar geográficamente y por intereses, ya sean declarados o inferidos, es decir, derivados de su comportamiento en la propia red. Si es en redes sociales comparto los porcentajes de engagement rate que nos presenta el autor, del estudio publicado por Socialbakers, en función de los seguidores de cada centro. Pueden parecer porcentajes bajos, pero con la competencia de mensajes que recibimos constantemente por distintos canales, alcanzar los ratios mencionados sólo puede conseguirse con una política de comunicación bien gestionada buscando la personalización.

Finalmente, y volviendo al punto de partida de la visión completa y bien estructurada que nos presenta el libro me quedaría con el mensaje de que el “SchoolMarketing” es una disciplina que, por la evolución del sector, cada ver será más relevante para los distintos centros de cara a proyectar los valores, programa y resto de características diferenciales. La buena ejecución de esta disciplina es un reto pero este libro nos define con claridad las herramientas a utilizar, y nos da opciones de metodologías y acciones concretas a aplicar demostrando que con una estrategia pensada y bien ejecutada es posible diferenciar a nuestro centro de la competencia, local o global, on- y offline.
Felicidades Luiggi por un libro con mensajes concretos que sin duda aportará valor al lector al plantearse su estrategia de marketing.


Xavier Sanchez

Director de ESADE Alumni


Si estás interesado en conocer más, puedes visitar:

martes, 6 de febrero de 2018

Día del Community Manager

Hace unos años el día del Community Manager no existía, básicamente porque no existía esa profesión... con su llegada se decretó un día que pocas marcas utilizan, a pesar de lo importante que son los community managers hoy en día.

Nescafé y Cruzcampo lo saben y por eso utilizan el día para realizar una promoción: dayketing&promociones siempre es una forma de destacar sobre el resto, que probablemente tendrán un contenido de menor relevancia.








lunes, 27 de noviembre de 2017

Días interesantes



Celebra su propio cumpleaños


Dayketing de producto


Facundo con el mes del corazón

El día de los niños (de la infancia) el Barça lo celebra llevando a sus estrellas a ver a los infantiles.


Moritz se suma a la Huelga en Catalunya

Bet 365 felicita a Totti


Aena: día mundial del turismo


MAPAMA: día mundial del turismo

Google celebra el día del maestro


La UIC recuerda el día de las Lenguas

lunes, 20 de noviembre de 2017

Dayketing de octubre

Octubre tiene tres días que prácticamente todas las marcas aprovechan: El día Contra el Cáncer de Mama, el Día Mundial de la Alimentación y Halloween. Esos serían los días fáciles, por eso que marcas apuesten por otros días le hace diferenciarse del resto días como el Día Mundial de la Sonrisa, el día del Crucerista, el día Mundial de la Pasta, un Martes y 13, el día de Valencia y del País Vasco.

Una marca en concreto, utiliza el dayketing de días imprevisibles en tono de humor. al servirse del "porches" que vive Catalunya durante el mes de Octubre.